Termos de Uso
Versão 3.1 — atualizado em agosto de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Glic, incluindo o aplicativo móvel, o site e os canais de atendimento associados, disponibilizados pela AFYA PARTICIPAÇÕES S.A. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da Glic, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições abaixo.
1. Definições
Glic: a plataforma de saúde digital operada pela Afya, disponível como aplicativo e site.
Afya: AFYA PARTICIPAÇÕES S.A., empresa responsável pela Glic.
Usuário: qualquer pessoa que crie uma conta na Glic, seja como Paciente ou como Profissional de Saúde.
Login e Senha: credenciais pessoais e intransferíveis usadas para acessar a conta.
Plataforma do Paciente e Plataforma do Profissional: os ambientes específicos disponibilizados a cada tipo de Usuário.
2. Aceitação dos Termos
O uso da Glic está condicionado ao aceite expresso destes Termos. Caso você não concorde com alguma condição, não deverá utilizar a plataforma.
3. Objeto
Este documento estabelece as regras gerais de uso da Glic, incluindo direitos, deveres e responsabilidades de cada Usuário perante a plataforma e perante os demais Usuários.
4. Público-alvo
A Glic é destinada a pacientes com diabetes, hipertensão, obesidade e outras condições crônicas, bem como a médicos e nutricionistas devidamente habilitados que desejem acompanhar esses pacientes.
5. Objetivos e Funcionalidades
A Glic oferece, entre outras funcionalidades: registro de glicemia, pressão arterial e peso; cálculo de sugestão de dose de insulina com base em parâmetros configurados junto ao médico; lembretes de medicamentos e medições; indicadores e relatórios de saúde; vínculo entre paciente e profissional de saúde; e integrações com parceiros como OneTouch, Omron, CliqueFarma e iClinic.
As informações e cálculos oferecidos pela Glic têm caráter informativo e de apoio ao autocuidado, não substituindo em nenhuma hipótese a avaliação, o diagnóstico ou a prescrição de um profissional de saúde qualificado.
6. Plataforma do Paciente
Para utilizar a Plataforma do Paciente, o Usuário deve realizar cadastro com dados verdadeiros e completos, incluindo, quando aplicável, dados de saúde necessários ao funcionamento das funcionalidades da Glic. O acesso pode se dar pelo aplicativo móvel ou pelo site.
7. Plataforma do Profissional de Saúde
O cadastro na Plataforma do Profissional exige registro profissional ativo (CRM ou CRN, conforme o caso) e está sujeito à aprovação discricionária da Afya, que pode recusar ou suspender o acesso a qualquer momento em caso de inconsistência nas informações apresentadas.
8. Cadastro e Acesso
Cada tipo de Usuário fornece um conjunto específico de dados no momento do cadastro, sendo o Usuário o único responsável pela veracidade, exatidão e atualização dessas informações. A Afya poderá suspender ou cancelar contas em caso de suspeita de fraude, uso indevido ou violação destes Termos. Em caso de esquecimento de senha, o Usuário poderá solicitar sua redefinição pelos canais oficiais da plataforma.
9. Consentimento para Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Glic segue as regras detalhadas em nossa Política de Privacidade. Dados podem ser utilizados de forma anonimizada para geração de indicadores agregados e estudos. O consentimento para tratamento de dados pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente à revogação.
10. Cancelamento do Cadastro
O Usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta e a exclusão de seus dados a qualquer momento através da área "Meu Perfil" no aplicativo ou entrando em contato com nossos canais de atendimento.
11. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à Glic — incluindo marca, layout, código-fonte, textos e demais conteúdos — pertencem à Afya ou a seus licenciantes, sendo vedada qualquer reprodução não autorizada.
12. Limitação de Responsabilidade
A Afya não se responsabiliza por falhas técnicas decorrentes de fatores fora de seu controle, por dados incorretos inseridos pelo próprio Usuário, nem pelo uso indevido da plataforma por terceiros que tenham obtido acesso não autorizado às credenciais do Usuário.
13. Confidencialidade
O tratamento confidencial de informações pessoais e de saúde segue as diretrizes estabelecidas na Política de Privacidade da Glic.
14. Exclusividade
A utilização da Glic não estabelece qualquer relação de exclusividade entre o Usuário e a Afya, podendo o Usuário utilizar outras soluções de saúde digital paralelamente.
15. Alteração dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 10 dias, sendo a continuidade do uso da plataforma após esse prazo interpretada como aceite das novas condições.
16. Disposições Gerais
Comunicações e notificações relativas a estes Termos poderão ser realizadas por e-mail. Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
17. Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [email protected].
AFYA PARTICIPAÇÕES S.A. — CNPJ 23.399.329/0002-53 — Alameda Lorena, nº 269, Conjuntos 61, 62, 73 e 74, Jardim Paulista, CEP 01.424-001, São Paulo/SP.